km38 cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ km38 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, cách ly hoàn toàn khỏi môi trường công khai. Mật khẩu được băm (hash) một chiều — không ai tại km38 có thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
km38 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn — không phải hàng hóa.
Mọi hành động nhạy cảm như đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi thông tin tài khoản và yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại — ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại km38 bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Hệ thống km38 được kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập. Các lỗ hổng bảo mật được phát hiện và vá lỗi trước khi có thể bị khai thác, đảm bảo môi trường an toàn liên tục.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà km38 thu thập thông qua các điểm tiếp xúc sau:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà km38 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng trang web đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
km38 thu thập các loại thông tin sau từ Người dùng, tùy theo dịch vụ bạn sử dụng:
Đây là thông tin bạn tự nguyện điền khi đăng ký tài khoản, thực hiện xác minh danh tính (KYC), liên hệ hỗ trợ hoặc cập nhật thông tin cá nhân trong trang hồ sơ.
Dữ liệu này được ghi lại tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ tại km38, cần thiết để xử lý giao dịch, giải quyết tranh chấp và phát hiện gian lận.
Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động nhằm phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện hiệu năng nền tảng km38 cho người dùng tại Việt Nam.
km38 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau:
km38 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản km38.
Đối với các mục đích không cần thiết như gửi email tiếp thị và thông báo khuyến mãi, km38 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền và báo cáo giao dịch theo quy định.
Xử lý cần thiết cho lợi ích hợp pháp của km38 — như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, phân tích dữ liệu ẩn danh — miễn là không xâm phạm quyền lợi và sự tự do cơ bản của bạn.
Trong một số trường hợp giới hạn, km38 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng Việt Nam, km38 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết (tên người dùng, số tiền, số tài khoản) với các đối tác thanh toán. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
Một số thông tin kỹ thuật cơ bản (ID phiên chơi, số dư cược) được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp (như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch. Tên thật và thông tin ngân hàng của bạn không được chia sẻ.
km38 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm phục vụ điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền hoặc bảo vệ lợi ích công cộng.
km38 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng tại km38.
km38 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc xóa mất:
km38 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết theo từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, km38 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật được kiểm soát.
km38 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
Bạn có quyền yêu cầu km38 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn tại km38 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập, trừ các trường hợp km38 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như dữ liệu giao dịch 5 năm).
Bạn có quyền phản đối việc km38 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu phản đối được xử lý ngay lập tức và không ảnh hưởng đến các dịch vụ khác bạn đang sử dụng.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình (thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch) ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang hệ thống khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ km38 qua [email protected] hoặc Zalo/Telegram. Chúng tôi xử lý tất cả yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và không thu bất kỳ khoản phí nào.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại km38, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. km38 sẽ xử lý tình huống này với độ ưu tiên cao nhất và đóng tài khoản liên quan trong vòng 24 giờ.
Trong quá trình vận hành dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp game quốc tế hoặc hạ tầng điện toán đám mây.
Trong mọi trường hợp, km38 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ diễn ra khi:
km38 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình, sản phẩm hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, km38 sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km38 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về quyền riêng tư, muốn thực hiện quyền của mình, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản km38, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Mọi tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Hàng triệu thành viên tin tưởng km38 vì sự minh bạch và cam kết bảo mật thực sự. Đăng ký ngay và nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ.
SSL 256-bit · Không bán dữ liệu · Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi